ENTRADAS Y ACCESO
¿Qué incluye mi entrada?
La entrada da acceso a todos los partidos de la jornada (categoría masculina y femenina), así como a las zonas de ocio, fanzone, música en directo y experiencias para fans dentro del recinto. Los conciertos de artistas están incluidos con tu entrada al SVNS.
¿Dónde tengo mi entrada?
La entrada la podrás encontrar en tu APP de Fever si la has comprado a través de nuestra web o en un PDF en tu correo electrónico si la has comprado en la web oficial de los SVNS.
¿Hay pases para el fin de semana disponibles?
Sí. Ofrecemos pases de 2 y 3 días a un precio reducido para que puedas disfrutar de toda la competencia.
También ofrecemos pases VIP de 2 y 3 días para quienes buscan disfrutar de una experiencia premium.
¿Necesito imprimir mi boleto?
No. Puedes acceder al recinto mostrando tu boleto en tu teléfono, ya sea a través de la app de Fever o del PDF recibido por correo electrónico.
Te recomendamos llegar con suficiente batería y el brillo de tu pantalla al máximo para agilizar el acceso.
¿Puedo cambiar o solicitar el reembolso de mi boleto?
No se permiten cambios ni reembolsos una vez completada la compra, excepto en caso de cancelación.
¿A qué hora abren las puertas?
Las puertas abrirán aproximadamente 60 minutos antes del inicio del primer partido de cada día.
Horarios estimados de apertura:- Viernes: 9:00 a. m.
- Sábado: 9:00 a. m.
- Domingo: 9:00 a. m.
Te recomendamos llegar temprano para disfrutar de la fan zone y evitar filas en las entradas. ¿Puedo salir y volver a entrar al evento?
Sí. Cada asistente dispondrá de un máximo de 2 accesos por día, por lo que podrás salir y volver a entrar una vez durante la jornada.
¿El recinto es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí. El recinto cuenta con accesos adaptados para garantizar que las personas con movilidad reducida puedan disfrutar del evento en las mejores condiciones posibles.
¿La pulsera me la puedo quitar si al día siguiente vuelvo al evento?
No, la pulsera es siempre la misma para todos los días, por lo que no te la quites si vas a volver al recinto al día siguiente.
¿Puedo quitarme la pulsera si voy a regresar al día siguiente?
No. La misma pulsera debe utilizarse durante todos los días, por lo que te pedimos no quitártela si planeas regresar al recinto al día siguiente.
COMIDA, BEBIDA Y SEGURIDAD
¿Puedo entrar con mochila?
Sí. Se permite el acceso con mochila, siempre que cumpla con las normas de seguridad del recinto y no contenga objetos prohibidos.
¿Puedo llevar mi propia comida y bebida?
Se permite el acceso con botellas de plástico de hasta 500 ml sin tapón, según normativa de seguridad.
No se permite vidrio, latas ni comida del exterior. El recinto contará con amplia oferta gastronómica.
No se permite la entrada de bebidas alcohólicas al recinto.
¿Qué objetos están prohibidos dentro del recinto?
No está permitido acceder con:- Cascos
- Maletas
- Envases de vidrio
- Latas
- Bebidas alcohólicas
- Neveras o recipientes rígidos para comida
La organización podrá restringir cualquier otro objeto que considere peligroso o inadecuado para el evento. ¿Se puede pagar en efectivo dentro del estadio?
El evento funciona mediante un sistema cashless.
No obstante, los puntos de recarga habilitados dentro del recinto sí aceptarán pagos en efectivo para cargar saldo en tu pulsera o método de pago del evento.
¿Habrá agua gratuita o fuentes dentro del recinto?
Sí. El recinto contará con puntos de hidratación gratuitos y fuentes de agua.
Además, se permitirá acceder con botellas de agua de plástico de hasta 500 ml y sin tapón, según la normativa de seguridad vigente.
No estará permitido el acceso con envases de vidrio, metal o recipientes rígidos.
¿Hay consignas para poder dejar los objetos personales?
No, desafortunadamente no hay consigna para poder dejar tus objetos personales.
FAMILIAS Y NIÑOS
¿A partir de qué edad pagan los niños?
Los menores de 3 años entran gratis siempre que no ocupen asiento.
Disponemos además de entrada infantil con precio reducido para niños de entre 3 y 14 años.
¿Es un evento apto para niños?
Sí. El SVNS ofrece un ambiente familiar y contará con actividades infantiles, zonas de juego y entretenimiento para todas las edades.
¿Puedo acceder con carrito de bebé?
Por motivos de seguridad y comodidad, algunas zonas podrán tener restricciones de acceso. En esos casos, existirán espacios habilitados para dejar los carritos cerca de las zonas de tribuna.
LOGÍSTICA EN VALLADOLID
¿Cómo llego al estadio?
Recomendamos utilizar transporte público.
Durante el evento habrá servicios especiales de lanzadera desde el centro de Valladolid hasta el estadio. Servicio Especial AUVASA
¿Hay parking disponible?
No. El evento no dispondrá de parking oficial para asistentes.
EXPERIENCIA SVNS
¿Hay un código de vestimenta?
¡Sí! Una de las grandes tradiciones del SVNS es disfrutar del torneo disfrazado.
Animamos a todos los aficionados a venir con disfraces originales y en grupo para llenar las gradas de color y diversión.
¿Habrá venta de merchandising oficial?
Sí. Dentro del recinto encontrarás tiendas oficiales con merchandising exclusivo del SVNS Valladolid.
¿Podré comer dentro del estadio?
Sí. El recinto contará con una amplia oferta gastronómica, foodtrucks y barras distribuidas por todo el fan village.
¿Cuáles son los horarios del fin de semana?
Viernes: 9:00 a 22:00
Sábado: 9:00 a 23:00
Domingo: 9:00 a 21:00
¿Hay puntos de recarga para móviles?
No. El recinto no dispondrá de puntos de recarga para teléfonos móviles.
¿Se permite acceder con cámaras profesionales?
No. Solo estará permitido el acceso con teléfonos móviles y cámaras no profesionales.
¿El recinto está cubierto en caso de lluvia?
El recinto dispone de algunas zonas cubiertas, aunque no en su totalidad.
En caso de lluvia, recomendamos acudir con impermeable o ropa adecuada.
¿Hay zonas de sombra o descanso dentro del fan village?
Sí, el fan village contará con zonas de sombra y áreas de descanso.
MÉTODOS DE PAGO EN EL WORLD SVNS
¿Cuál es el método de pago en el World SVNS?
El método de pago en el World SVNS será cashless a través de la pulsera que se entregará al momento de validar tu QR de tu entrada.
¿Qué son los tokens y para qué sirve la pulsera?
1 token = 1 EUR. La pulsera es el único método de pago dentro del recinto. Con ella podrás comprar comida en los food trucks y barras.
¿Cómo agrego dinero a mi pulsera?
Debes añadir tokens a tu pulsera recargándola con dinero, ya sea con antelación a través del sitio web de Fever o durante el evento escaneando el código QR único ubicado en el chip de tu pulsera.
También puedes acudir a cualquiera de los puntos de recarga habilitados dentro del recinto para añadir fondos en efectivo o con tarjeta.
¿Se puede recargar tokens con efectivo y con tarjeta?
Sí, en los puntos de recarga físicos aceptamos tanto efectivo como tarjeta de crédito/débito.
¿Qué pasa si pierdo mi pulsera?
¡Muy importante! En cuanto te den la pulsera, haz una foto al código del reverso. Si la pierdes, ve al punto de incidencias en la entrada con esa foto; te daremos una nueva y recuperaremos tu saldo de tokens.
¿Cómo puedo consultar el saldo o los movimientos de mi pulsera?
Podrás consultarlo en el apartado de “Transacciones” de la Fever Wallet escaneando el QR único de tu pulsera. Asegúrate de tener la APP descargada antes de tu llegada al evento para una mejor experiencia.
¿Necesito una cuenta para recargar?
Para hacerlo a través de la Fever Wallet recomendamos inicies sesión, así tendrás una mejor experiencia para el pago y para futuro solicitar el reembolso del dinero sobrante.
ACREDITACIONES Y ACCESO
¿Dónde puedo recoger mi pulsera?
En la entrada del evento encontrarás los puntos de acreditación donde podrás recoger tu pulsera enseñando tu entrada QR a través de la APP de Fever o la entrada que te ha llegado a tu correo electrónico. Si has comprado tokens con antelación, indícalo al personal de acreditación para que los activen en ese momento.
¿Qué documentación debo presentar para recoger mi pulsera y acceder al evento?
Es imprescindible presentar el código QR de tu entrada a través de la app de Fever o bien mostrar el PDF que recibiste en el correo electrónico con el que realizaste la compra. No es necesario imprimir la entrada. Además, el equipo de seguridad podrá solicitar el DNI en los accesos.
Menores de 16 años: Deben presentar autorización oficial y acudir acompañados de padre, madre o tutor legal. Entre 16 y 18 años: Deben presentar la autorización oficial firmada.
REEMBOLSOS
¿Qué pasa si no he gastado todos mis tokens?
¡Compra tranquilo! Te devolveremos el dinero de los tokens no utilizados (solo el saldo pagado, no los de regalo). Para una mejor experiencia, es fundamental que tengas la App de Fever descargada.
¿Cuales son las fechas para pedir y recibir mi reembolso?
Podrás solicitar la devolución del dinero de los tokens recargados desde el martes 2 de junio hasta el 12 de junio de 2026. Dispondrás de un plazo de 10 días para realizar la solicitud.
Una vez finalizado ese periodo, comenzaremos a procesar los reembolsos. El dinero podrá verse reflejado en tu cuenta en un plazo de entre 1 y 10 días hábiles, dependiendo de tu banco.
¿Qué necesito para obtener mi reembolso?
E Es importante que no tires tu pulsera después del evento si todavía no la has escaneado con la app, ya que será necesaria para solicitar el reembolso.
Si ya has escaneado la pulsera previamente en la app de Fever, podrás gestionar el reembolso directamente desde la aplicación sin necesidad de conservarla físicamente.
Aun así, recomendamos hacer una foto de la pulsera como medida de seguridad.
¿Debo tener mi app de Fever actualizada para solicitar mi reembolso?
Sí, asegúrate de tener la última versión de la app de Fever para gestionar tu Wallet y procesar la solicitud correctamente.
¿Cómo solicito el reembolso si tengo varias pulseras?
Si asociaste más de una pulsera a tu cuenta, debes volver a escanear cada una antes de pedir el reembolso. De lo contrario, el sistema solo procesará la última que registraste.
¿Se reembolsan los tokens de regalo?
No, los tokens de regalo no son reembolsables. El sistema consume primero el saldo que pagaste. Ejemplo: Si tienes 100€ pagados + 20€ de regalo y te sobran 15€, el sistema detectará que son parte del saldo de regalo y no se devolverán. Por eso, es normal que el importe recibido sea algo menor al saldo total que veías en la app.
Evento internacional 
Ambiente y celebración 
Para todas las edades 
Entrada 1 día 
Abono 2 días 
Abono 3 días 
Abono VIP 2 días 
Abono VIP 3 días 
FAN ZONE 
ARTISTAS 
RUGBY 7S INTERNACIONAL 
